garanzie

garanzia e convenienza

per ottenere convenienza + garanzia, l'affidabilità impiantistica offerta da pippohydro è il solo requisito

vendita elettropompe pompe sommerse per pozzo pompe per acque nere sistemi per la gestione dell'energia

Pippohydro segue la logistica inerente l'espletamento della garanzia di ogni prodotto

a. concordare:

1. spiegare la problematica riscontrata, tramite whattsap, email o contatto telefonico, proveremo a risolvere il problema a distanza
2. in caso negativo, inviare email a [email protected] e richiedere il ritiro del prodotto ritenuto "da verificare" in conto garanzia

b. inviare dati:

3. luogo del ritiro

4. data del ritiro

5. numero di telefono per il trasportatore

c. preparare la merce

6. preparare la merce, in confezione adeguata per affrontare il trasporto
7. inserire all'interno della confezione, una nota circa la diìfettosità riscontrata

c1. seguirete la spedizione

8. nella stessa email che avete indicato nel form di richiesta, riceverete un talloncino (tracking) da apporre nel collo da spedire. Il giorno concordato passerà un trasportatore, incaricato da pippohydro, a ritirare la merce. Noi seguiremo l'intero processo di assistenza, compresa la riconsegna al mittente;

c2. verifica in officina

9. saremo il vostro referente con le aziende produttrici o con la nostra officina, comunicheremo l'esito della verifica, e provvederemo alla riconsegna del prodotto secondo le indicazioni date

acquistare un prodotto garantito

Garanzia è essere presenti in tutte le fasi pre e post acquisto, la "garanzia prodotto" inizia con la realizzazione di un impianto costruito a regola d'arte, la selezione delle componenti più indicate per ogni esigenza, inoltre il rispetto delle norme attuative e il buon senso, sono alla base dell'ottenimento del risparmio energetico e della lunga durata dei prodotti, Pippohydro oltre a offrire una vasta gamma di prodotti per il trattamento acque, di sitemi completi per la movimentazione dell'acqua, consiglia i propri clienti circa la migliore soluzione per la realizzazione impiantistica, in caso di assistenze per verifica in conto garanzia, fa da tramite per veicolare i prodotti in conto garanzia dal cliente al centro assistenza e viceversa. Circa i prodotti a marchio XPWATERTECH, XPOWER, PIPPOHYDRO, XPWT, offriamo spesso tre (3) anni di garanzia, tale garanzia prevede l'interazione con i nostri clienti, risolviamo spesso tali problematiche, inviando i ricambi in conto garanzia, oppure ritirando i prodotti ritenuti da verificare, controllandoli presso la nostra officina oppure presso centri assistenza tecnica concordati con i produttore;

Il servizio assistenza in "conto garanzia" è valido per tutti i richiedenti, in caso di riconoscimento della garanzia, i clienti pippohydro non devono sostenere alcun costo; In caso negativo al cliente vengono addebitate sia le spese di andata sia le spese di ritorno dal centro di assistenza. Come spiegato sopra, in caso bisogna che ritiriamo i prodotti, per l'attuazione del servizio di ritiro basta seguire la semplicissima procedura di seguito.

conto garanzia

fuori garanzia

consigli tecnici

assistenza_tecnica_pompe_sommerse_elettropompe_Autoclave_inverter

link utili

Insufficenza o inadeguatezza dell'impianto elettrico, di alimentazione, oppure alterazioni derivanti da condizioni ambientali, climatiche o di altra natura.
Trascuratezza, negligenza, manomissione, incapacità d'uso o riparazioni effettuate da personale non autorizzato.
Errata installazione del prodotto; tutte le operazioni di installazione, collegamento del prodotto alle reti energetiche (elettriche o idriche), utilizzo e manutenzione del prodotto devono essere eseguite osservando minuziosamente le indicazioni riportate nel libretto di istruzioni, che accompagna la macchina o il prodotto in genere al momento dell'acquisto.
Uso improprio e scorretto del prodotto diversamente da come indicato nel libretto di uso e manutenzione, che accompagna la macchina o il prodotto in genere al momento dell'acquisto.
I prodotti che vengono utilizzati per usi impropri da quelli previsti dalle case produttrici.